Bezmaksas piegāde
Bezmaksas piegāde attiecas uz pasūtījumu no 30 eiro un vairāk. Bezmaksas piegāde tiek izplatīta Rīgā un apkārtnē 10 km rādiusā.
Gadījumā, ja pasūtījuma vērtība ir mazāka par 30 eiro, tiek piemērota maksa 5 eiro par piegādi.
Piegāde ārpus Rīgas un tās apkārtnes tiek veikta 30 km rādiusā. piegādes izmaksas ārpus Rīgas ir 10 eiro.
Piegādes laiks.
No brīža, kad to pasūtījis un apstiprinājis operators, piegāde Rīgas un tās apkārtnes robežās 10 km rādiusā ir no 45 min. līdz 1.5 stundām, atkarībā no laika apstākļiem un sastrēgumiem uz ceļiem. Piegādes termiņi ārpus Rīgas 30 km rādiusā ir no 1 stundas līdz 2 stundām.
Pasūtījums uz 10/20/30 personām. Šāda veida produkta piegāde tiek veikta tikai nākamajā dienā un tiek piegādāta tieši noteiktā laikā ar pircēju. Varbūt nav būtiskas kavēšanās līdz 30 min. ko izraisa situācija uz ceļa konkrētā brīdī.
Ja piegādes laikā kurjers nevar nodot pasūtījumu klientam ar Myplov neatkarīgiem apstākļiem (klients nav pieejams norādītajā adresē un norādītajā tālruņa numurā), viņam ir tiesības atstāt adresi un atgriezt preci restorānā.
Klientam, kurš ir samaksājis pasūtījumu, izmantojot elektroniskās banku sistēmas (BankLink vai citas maksājumu sistēmas), bet nav saņēmis pasūtīto produktu no myplov neatkarīgu iemeslu dēļ, kā arī klientam, kurš ir pārkāpis noteikumus un nav izpildījis noteikumus, kas izklāstīti šo noteikumu apakšpunktos, nauda par pasūtījumu netiek atgriezta.
Klienta saistības un noteikumi.
· Klients apņemas pieņemt pasūtījumu no kurjera noteiktajos piegādes termiņos.
· Klients apņemas būt pieejamam pasūtījumā norādītajā adresē paredzētajā piegādes laikā.
· Klients apņemas būt pieejamam saziņai piegādes realizācijas laikā.
· Klientam ir tiesības neņemt preci strīdīgās situācijās, bet produkta vai citu strīdīgu situāciju bojājumu fakts ir jānosaka foto vai video materiālā kurjera klātbūtnē. Materiālus var sniegt pa pastu info@myplov.com .
· Gadījumā, ja pēc preces saņemšanas Klients reģistrē kļūdu pasūtījumā vai jebkuru citu problēmu, kas neļauj klientam izmantot produktu, klients apņemas paziņot un nofiksēt situāciju ar operatoru pa numuru 24424004 vai rakstot vēstuli pa pastu info@myplov.com norādot savu pasūtījuma numuru.
Maksājumu veidi.
Kredītkartes-VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.
Debetkartes-VISA Electron, MASTERCARD (nešķiet attālā maksājuma iespējas).
Banka-linka uz pieļaujamajiem maksājumu partneriem EveryPay, Latvijas bankām.
Juridiskām personām ir iespēja apmaksāt bezskaidras naudas norēķinus-Sazinieties ar info@myplov.com
Atgriešanas pieprasījumi jāiesniedz 14 dienu laikā pēc pasūtījuma, nosūtot ziņojumu uz e-pasta adresi: info@myplov.com
Lietošanas noteikumi pikaps no restorāna.
Pērkot produktu uz vietas Myplov.com jūs varat izvēlēties pikaps no restorāna. Šajā gadījumā es saskaņoju laiku ar operatoru, jūs varat uzņemt produktu no vietnes norādītajiem apkalpošanas punktiem myplov.com
Preces atgriešanas noteikumi.
Ja vēlaties atgriezt / nomainīt iegādāto preci vai pieprasīt apkalpošanas laikā pieļauto kļūdu, lūdzu, sazinieties ar pasūtījumu koordinatoriem, zvanot pa tālruni 24424004 vai nosūtot ziņu uz e-pasta adresi: info@myplov.com.
Iegādāts lapā myplov.com pārtikas produkti, kas kāda iemesla dēļ ir jāatdod vai jāaizstāj, nav atmaksājami, bet tiek pārstrādāti, izņemot gadījumus, kad ir nepieciešams veikt PVD pakalpojumu pārbaudi.
Iespējamie atgriešanās iemesli:
· Neatbilstība vai nepareiza produktu piegāde attiecībā uz veikto pasūtījumu.
· Bojāts iepakojums vai pareizs Produkta veids.
· Bojāts produkts.
· Produkts neatbilst lapas aprakstiem myplov.com.
Naudas atmaksas pieprasījumi jāiesniedz 14 dienu laikā no pasūtījuma izpildes laiks, nosūtot ziņojumu uz e-pasta adresi: info@myplov.com.
Naudu var atgriezt tikai Latvijas banku kontos.